第两百五十二章 谁在搞事(一)
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第两百五十二章谁在搞事(一)
“很不错,让参与活动的店员多多推销咱们的会员卡,不过呢,一定要注意方式方法,绝对不允许对家境一般的家庭有所歧视,更不允许有歧视贫困家庭孩子的行为出现,一旦有人胆敢违反这一规定,不管业绩多好,一律重处。”
为了崇明店此次的亲子活动,郭文峰可是从五一前就开始绸缪了,早早就向夏海塑料厂下了订单,要求塑料厂专门铸模了一座大型塑料城堡,更向泉市几家乡镇玩具厂下了大量的玩具订单,其中就包括滑梯、秋千等儿童喜欢的活动道具,前后足足投入了十几万的开支,目的就一个,那便是在让儿童们开心过节的同时,尽可能地向家长们推销超市的会员卡,如今看来效果还不错,郭文峰自然是开心得很,至于销售额一般的问题么,他压根儿就没在意,概因此番四店主题活动本身就不是为了销售额而促销,真正的目的在于会员卡的推广上。
“明白。”
嫌贫爱富乃是人之常情,从企业销售的角度来说,其实也同样是如此,不过呢,任何一家有公德心的企业,却绝对不能光为了销售而销售,应有的社会责任感还是不能缺少的,在这一点上,陈智丽的想法与郭文峰是完全一致的,在执行规定上,她自是不会有丝毫的含糊……
“郭总,夏视新闻栏目组突然到了咱们店中。”
跟陈智丽通完了电话之后,郭文峰一看表,得,都已是快一点了,刚想着叫上官奇去弄个盒饭来,冷不丁却见张顺成急匆匆地从外走了进来,面色凝重地汇报了一句道。
“哦?”
这数月来,郭文峰跟夏视那头的关系可是处得相当不错的,说起来也已是多次接受夏视的采访了,当然了,打交道的基本上是夏视晚间新闻栏目组,跟夏视新闻这个官方喉舌性质的栏目组却基本没怎么接触过,这会儿一听这个栏目组突然前来店中,而夏视那头居然没事先打个招呼,这显然不是啥好事来着,郭文峰的眉头不自觉地便是微微一皱。
“郭总,是这样的,咱们店的三包延期针对的是此次活动的参与顾客,有几名前几天在我店试运营期间购买了家电的顾客前来反应,要求也能享受同等待遇,咱们的店员在这方面没太多的经验,就跟那些顾客起了些小争执,我得知消息赶过去的时候,节目组就突然到了,郭总,您看这……”
这一见郭文峰神色不对,张顺成赶忙出言解释了一番。
“嗯,走,一道看看去。”
郭文峰本来就怀疑此事有蹊跷,此际一听张顺成这般说法,心中顿时便更笃定了几分,自是不会有丝毫的含糊,紧着就起了身,大步向外行了去。
“……你们这就是欺骗消费者,我跟你说不清,叫你们领导来!”
“就是,什么玩意儿么,我昨天才买的冰箱,怎么就不能补办三包延期了?岂有此理嘛!”
“你们经理呢?怎么躲着不敢出来啊,赶紧叫他来,别耽误我们时间!”
……
郭文峰赶到楼下时,几名中年男女正聚集在维修中心接待处外头,你一言我一语地围攻着一名负责接待的超市女员工,可怜那名明显才刚高中毕业没多久的女孩对这等场面显然没太多的应对经验,都被逼得快哭出来了,而几名售后服务中心的男员工们虽都义愤填膺地站在了那名女员工的身后,可碍于摄影记者的镜头之威胁,愣是没敢跟那几名来闹事的顾客当场起争执。
“各位,请静一静,大家好,我就是这家超市的董事长,大家有什么问题就问我好了。”
这一到了现场,郭文峰的视线第一时间便落在了那名手持着话筒,正自一派正义使者状地做着现场评述的女主持人身上,眼神瞬间便是一凌,但并未去理睬此獠自以为是的报导,径直便排开众人,走到了售后服务中心的柜台前,紧着便是一个旋身,面向着围观人群,一抬手,声线平和地便自报了家门。
“哈,老板来了就好,我们就是想问问,都是消费者,凭啥区别对待,这不公平!”
郭文峰话音方才刚落,一名尖嘴猴腮的中年男子立马便凶巴巴地提出了质疑。
“就是,就是,不给我们一个交待,老娘今天就不走了!”
“没道理啊,就只差一天而已,条件差了这么多,这不是欺负人么?”
……
有了那名中年男子的带头,几名中年男女登时便跟着全都闹腾上了,这架势根本就不是来解决问题的,明摆着就是来闹事的。
“郭董事长,你好,我是夏视新闻记者李妮,请问,贵超市究竟是怎么考虑的,为何会导致如此不公平的事情发生?”
这都还没等郭文峰作出反应呢,那名手持话筒的女记者就已急不可耐地挤到了郭文峰的面前,叽里呱啦地便扯了一通,言语间明显透着股浓浓的敌意。
“记者同志,你好,首先,我想问你一个问题,我们万家福超市夏河店的质量主题活动的广告是从哪一天开始的?”
尽管搞不懂面前这个女记者为何会对自己有着如此大的敌意,然则郭文峰却并未因此而动怒,也没打算让其牵着鼻子走,微微一笑之余,不动声色地便反问了一句道。
“这……好像是三天前吧,具体时间我还真没记得太清楚。”
这一听郭文峰没按着自己的套路出牌,李妮明显有些愣了神,迟疑了一下之后,这才给出了个答复。
“呵,记者同志,你没记错,我们超市的广告就是五月二十八日发出的,不单日报、晚报上有,夏视晚间新闻前后也有,连着播报了三天,目的就是为了广而告之,在场的顾客朋友们应该也都看过了吧?”
郭文峰根本没在意那名女记者躲闪的眼神,笑着便将广告的事儿陈述了一番,末了,又将问题丢给了那几名前来闹事的顾客。
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